Qualitätsmanagement

Wir setzen auf Qualität

Die Volkshochschule Gelderland ist nach ISO 9001 zertifiziert. Das Veranstaltungsangebot für Sie, die Beratungen, die Anmeldestelle und die Programmausschreibung bis zur Durchführung der Veranstaltungen sind im Zuge der Zertifizierung geprüft und anerkannt. Sie entsprechen dem bekanntesten Qualitätsstandard ISO 9001

Das heißt, dass sich Ihre Volkshochschule einem ständigen Verbesserungsprozess unterzieht.

Wir bitten um Ihre Unterstützung. Bitte teilen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge aber auch Ihre Kritik mit. Zur Qualitätssicherung und Verbesserung unserer Dienstleistung werder wir Teilnehmerbefragungen in den Veranstaltungen und jetzt auch Online-Befragungen durchführen. Das hilft uns noch kundenfreundlicher zu werden.

Sprechen Sie uns an, wir sind immer für Sie da - immer besser.